לדלג לתוכן הראשי

L5 · הגדרות מערכת כלליות

מפת עמוד ההגדרות: כל מה שאפשר להתאים לארגון, ממשתמשים ועד דוחות וחשבונות

נכתב על ידי Sergey Matles

עמוד ההגדרות מרכז את כל מה שמתאימים פעם אחת ומשפיע על כל הארגון — מהגדרות עבודה ועד התאמות אישיות של תהליכים, דוחות וחשבונות. כאן נסביר מה אפשר להגדיר ולאן ללכת.

אל העמוד מגיעים מתפריט הצד הראשי → "הגדרות".


מה אפשר להגדיר

  • 👥 משתמשים והרשאות — הקמת משתמשים, נעילה, איפוס סיסמה והנגשת פיצ'רים (L1), והגדרת הרשאות (L2).

  • 🔗 צימוד מתפעלים לסוכנים — מידור מידע למתפעלים (L3).

  • 🏷️ סוכן משווק וגורם מטפל — שיוך רוחבי של לקוחות (L4), וניהול תגיות "סוכן משווק".

  • 🔁 תהליכי מכירה — עריכת רשימת הסטטוסים והכותרות של מכירות, כך שיתאימו לשפת העבודה שלכם.

  • 📄 דוחות — ברירות מחדל של הסוכנות לדוח, והגדרת דוחות תקופתיים (ראו קטגוריה I).

  • 🌐 חשבונות רואטו-פול ומסלקה — ניהול החשבונות שדרכם נאספים מידעים (ראו D5).

  • 🧩 תבניות — ניהול תבניות של תהליכים ושל דוחות.

💡 טיפ: רוב ההגדרות מוגדרות פעם אחת בהקמת הארגון. אם משהו במערכת "מתנהג" אחרת ממה שציפיתם (סטטוסים, כותרות, ברירות מחדל) — בדרך כלל אפשר לכוונן את זה כאן.

הרשאות 🔒

הגישה לעמוד ההגדרות ולחלקים שבתוכו נקבעת לפי הרשאות הארגון. חלק מההגדרות (כמו ברירות מחדל של הסוכנות) שמורות להרשאות מתקדמות שנפתחות על ידי התמיכה.


בהצלחה!
צוות רואטו 💙

האם קיבלת תשובה לשאלתך?