חברות הביטוח השונות משדרות קבצי פרודוקציה אחת לחודש בכדי לצמצם פניות לשירות לקוחות /דסק סוכנים וכו. קבצי הפרודוקציה מכילים המון נתונים, ובאמצעות שליחה קבועה של קבצי הפרודוקציה, היצרנים חוסכים לכם זמן. כך אתם יכולים להיכנס למערכת הניהול ולספק את כל המידע הדרוש לכם וללקוחות שלכם בקלות ומהירות.

לפני שנתחיל - מומלץ לפתוח תיקיית 'פרודוקציה' על המחשב, ובה להוסיף ולמיין תיקיות לפי חודש וחברה.

לאחר רישום דרך המחוז, וניהול הרשאות לקבלת קבצי פרודוקציה, תקבלו אחת לחודש מייל עם לינק לכספת של כלל. מומלץ לחכות עד ל-15 לחודש לכניסה לכספת בכדי לוודא שכל סוגי הקבצים אכן יופיעו שם.

הפרודוקציה של כלל מגיעה מהכספת שלהם בקבצים שמחייבים את החילוץ שלהם בכדי לטעון אותם.
על מנת לחלץ את קבצי הפרודוקציה מקבצים שקיבלתם מהכספת יש ללחוץ פעמיים על הקובץ לאחר מכן על מידע נוסף ואז הרץ בכל מקרה.
​

בחלון החילוץ שנפתח יש לבחור לאן לחלץ את הקבצים וללחוץ Extract
​

לאחר חילוץ הקבצים אמורות להיווצר לכם 3 תיקיות במקום אליו חילצתם את הקבצים:

קבצי הבריאות משודרים לפי מספרי הסוכן במידה ויש יותר ממספר סוכן אחד, הקבצים יפתחו בכפולות של עשר לפי כמות מספרי הסוכן,

דוגמא לקבצי הפרודוקציה מתיקיית ״אפקס חיים - בריאות״:

​חיים וחיסכון מגיע בממשק אחזקות.

יש לטעון את הקבצים מתיקיית "אפקס חיים -בריאות" בסטים של 10 קבצים
כלומר 10 קבצים עם אותו שם לגרור לחלון של הטעינה ולהעלות אותם לאחר שהם עולים אפשר לגרור את ה10 הבאים.
בעמוד 'העלאת קבצים' במערכת רואטו (בסרגל הכלים מצד ימין) תחת חלונית 'בריאות חיים'. המערכת תזהה את הקבצים של כלל, וכעת יש לקבוע להם תאריך נכונות (חשוב לקבוע לסוף חודש, כלומר אם הקובץ הגיע ב14/6 יש לרשום 31/5)

דוגמא לטעינה של קבצי הבריאות:

תיקייה נוספת שתפתח לנו נקראת 'ממשק אחזקות' והקבצים בה מזוהים עם סיומת DAT.
המידע בקבצים האלה יכיל מידע של חיסכון פרט, ואותו נעלה לחלונית ממשק אחיד בעמוד העלאת קבצים.

דוגמא לטעינה של קבצי ממשק האחזקות (DAT):