לדלג לתוכן הראשי

העלאת קבצים — מדריך כללי

איך מעלים קבצי פרודוקציה ומידע מהיצרנים, ואיך מוצאים קובץ שנקלט

נכתב על ידי Sergey Matles

בעמוד קליטת קבצים נכנסים למערכת קבצי הפרודוקציה והמידע מהיצרנים. חלק מהקבצים נקלטים אוטומטית, ואת השאר אתם מעלים. כאן גם רואים את כל מה שנקלט.

מגיעים מתפריט הצד: קליטה ומעקב ← קליטת קבצים.

העלאת קובץ

  1. כפתור ה־+ ← העלאת קבצים.

  2. בחרו את סוג הקובץ בראש החלון (פירוט בסוגי קבצים נתמכים).

  3. השלימו את השדות שמופיעים — למשל סוכן משווק, יצרן או תאריך נכונות.

  4. גררו את הקובץ לחלון, או לחצו בחירת קובץ.

  5. לחצו העלאה.

⚠️ בלשונית ממשק אחיד מעלים רק קבצים של לקוחות קיימים. קבצי מסלקה של מתעניינים ולקוחות טרום ייעוץ (פישינג) עולים בלשונית מסלקה (פישינג).

כלים נוספים בכפתור הפעולות

  • בדיקת קבצי פרודוקציה — מעלים קובץ ומחפשים בו לפי מספר תוכנית. כך בודקים במהירות אם פוליסה מסוימת נמצאת בקובץ, לפני שפונים ליצרן.

  • פיצול ממשקים אחידים — מפצל קובץ ממשק אחיד לפי מספרי סוכן, כשקובץ אחד כולל כמה סוכנים.

מדריכים לפי יצרן

איך מורידים את הקבצים מהכספת של כל יצרן ומעלים אותם לרואטו:

טבלת הקבצים

כל שורה היא קובץ שנקלט: תאריך העלאה, תאריך נכונות, יצרן, מי העלה, שם הקובץ, כמה קבצים נכללו בו, סוג הקובץ, ומספר הלקוחות והפוליסות שנקלטו.

  • חיפוש חופשי בראש הטבלה.

  • סינון לפי תאריך העלאה, תאריך נכונות, יצרן, מי העלה, סוג העלאה וסוג קובץ. נקה הכל מאפס.

הרשאות 🔒

העלאת קבצי פרודוקציה ואלמנטרי פתוחה לפי ההרשאות שהוגדרו בארגון.


בהצלחה!
צוות רואטו 💙

האם קיבלת תשובה לשאלתך?