ראשית, כמה מונחים רשמיים, שאת חלקם אולי שמעתם בשיחות הטלפון עם התמיכה שכדאי שתכירו. המחשב, המקלדת, התוכנות והטכנולוגיה הם הכלים שלכם - כמה שתכירו אותם יותר טוב ככה תוכלו לנצל אותם בצורה מיטבית ולהעלות את הפרודוקטיביות שלכם.

מקש Windows - נקרא בעגה המקצועית WinKey
זה המקש עם הסמל של מיקרוסופט שנמצא ליד מקשי ה-Alt וה-Ctrl

שורת הכתובת (בדפדפן)
זו השורה בה אתם מקלידים www.facebook.com כשהבוס לא בסביבה ;)

ואם אתם נמצאים בדפדפן ורוצים להקליד משהו בשורת הכתובת כדי להגיע לאתר אחר, או כדי להפעיל את החיפוש דרך שורת הכתובת, צירוף המקשים Ctrl+L יעביר את הסמן ישירות אל שורת הכתובת. אם כתוב שם משהו הוא יסומן בכחול כאילו גררתם את העכבר לאורך השורה כשהכפתור השמאלי לחוץ כדי לסמן את כל הטקסט.
טיפ לזיכרון: האות L במקרה הזה באה מהמילה location

מכירים את קיצור המקשים Alt+F4? Ctrl+C/Ctrl+V? לא מעניין...קבלו...

חיפוש טקסט מהיר וקל בתוך הדפדפן

נמצאים בעמוד גדוש טקסט, ואתם רוצים לראות אם מילה, צירוף מילים, מספר או כל רצף אחר של טקסט נמצאים בו ולקפוץ ישר לאיפה שנמצא מה שאתם מחפשים?
Ctrl+F הוא החבר החדש שלכם.
לחיצה על צירוף המקשים תפתח תיבת חיפוש בראש העמוד (משמאל או מימין, תלוי בהגדרות השפה של הדפדפן שלכם) והקלדת טקסט בתוכה תדגיש בצבע את כל ההתאמות, תספור כמה התאמות היא מצאה בתוך העמוד הנוכחי עם מקשי החצים של אותה תיבה תוכלו לדלג בין המקומות בהם נמצאו ההתאמות. ההתאמות עצמן יודגשו בצבע.

אפשר גם לחפש כמה מילים מופרדות ברווחים...

טיפ לזיכרון: האות F במקרה הזה באה מהמילה Find

Home/End - לא רק בתוך מסמכי Word
הגעתם לעמוד מאוד ארוך ואין לכם כח לגלול עד לתחתית שמכילה את מה שאתם צריכים? לחיצה אחת על End (מעל מקשי החצים) ואתם במחוז חפצכם.
בכיוון ההפוך Home יקח אתכם לראש העמוד
לא מוכנים להתחייב עד הסוף? Page Up/Page Down יגללו למעלה ולמטה לא עד הסוף, אלא רק למרחק השווה לגובה המסך שלכם.

חסרות לכם לשוניות פתוחות בדפדפן? Ctrl+T
הצירוף יפתח לשונית חדשה ריקה כשהסמן מוכן להקלדה בשורת הכתובת.
טיפ לזיכרון: האות T באה מהמילה Tab - לשונית

סיימתם עם הלשונית הנוכחית ובא לכם לסגור אותה? Ctrl+W
הצירוף יסגור את הלשונית הנוכחית, אם זו הלשונית היחידה שפתוחה בדפדפן הצירוף גם יסגור את הדפדפן לגמרי.
על הדרך, הדפדפן "ירש" את קיצור המקשים הזה ממערכת ההפעלה עצמה (Windows), שם הקיצור הזה סוגר חלון של תיקיה...כלומר אם למשל פתחתם את תיקיית My Documents ולאחר מכן סיימתם איתה ואתם רוצים לסגור אותה, הקיצור הזה יעשה את העבודה, ולכן...
טיפ לזיכרון: האות W באה מהמילה Window

רוצים לדלג בין לשוניות פתוחות בלי להושיט יד לעכבר?
Ctrl+Tab / Ctrl+Shift+Tab יקחו אתכם לשונית קדימה או אחורה מבין הלשונית הפתוחות. אם הגעתם ללשונית האחרונה ותקישו שוב Ctrl+Tab זה הדפדפן יחזור ללשונית הראשונה...

כשלשוניות זה לא מספיק ואתם צריכים חלון נוסף של הדפדפן
Ctrl+N יפתח לכם חלון חדש של הדפדפן עם לשונית אחת ריקה והסמן שממתין שתכתבו משהו בשורת הכתובת.
ואם אתם צריכים חלון חדש במצב "גלישה בסתר" (הידוע לשמצה בשם "אינקוגניטו")
הקישו Ctrl+Shift+N
טיפ לזיכרון: האות N באה מהמילה New (window)

כשאתם מחפשים משהו על שולחן העבודה (Desktop) ויש לכם מיליון תוכנות פתוחות בדרך
למקום למזער כל אחת מהן עם העכבר, לחצו WinKey+D וכל החלונות והתוכנות הפתוחות ימוזערו מיידית, ויחשפו את שולחן העבודה עמוס האייקונים שלכם. לחיצה שניה על הצירוף הזה תחזיר את כל החלונות והתוכנות שהיו פתוחות לתצוגה בדיוק באותו סדר ומיקום שבו הן היו.
טיפ לזיכרון: האות D באה מהמילה Desktop
גם הצירוף WinKey+M עושה את אותה פעולה  ומגיע מהמילה Minimize
(לצערי לחיצה שניה על הצירוף הזה לא תהפוך ל-Maximize ותשחזר את החלונות שמוזערו)

רוצים למזער רק את החלון הספציפי בו אתם נמצאים?
WinKey+חץ למטה, ואם לאחר מכן אתם רוצים את אותו חלון חזרה - החליפו אל החץ העליון.

החלון שלכם לא פרוש על כל המסך?
WinKey+חץ למעלה על החלון יפרוש אותו על כל המסך

רוצים להצמיד את החלון הנוכחי לצד כך שיתפוס רק חצי מרוחב המסך?
WinKey+החץ שמצביע לצד שאתם רוצים.

חייבים לקום לרגע מהמחשב ולא רוצים שיגעו לכם בתוכנות?
WinKey+L ינעל את המסך מיידית, ובמידה והיוזר שלכם במחשב מוגן בסיסמא אם מישהו ירצה לעשות משהו על המחשב שלכם הוא יהיה חייב להקיש את הסיסמא שלכם.
טיפ לזיכרון: האות L באה מהמילה Lock

גלשתם לאתר כלשהו שאתם רוצים לחזור אליו אבל לא זוכרים איך הגעתם אליו?
Ctrl+H יפתח את חלון היסטוריית הגלישה שלכם, שם תוכלו לראות כל עמוד אינטרנט אליו ניגשתם מאז הפעם האחרונה שעשיתם ניקוי היסטוריה אחרי שגלשתם ל...רואטו ;)
טיפ לזיכרון: האות H באה מהמילה History

הורדתם קובץ אבל לא זוכרים איפה שמרתם אותו, או איך קוראים לו?
Ctrl+J יפתח חלון המציג את כל הקבצים שהורדתם דרך הדפדפן, משם תוכלו לפתוח אותם או את התיקיות בהן הם נמצאים.

רוצים להדפיס את עמוד האינטרנט בו אתם צופים כרגע?
Ctrl+P יפתח את חלון ההדפסה מתוך הדפדפן.
טיפ לזיכרון: האות P באה מהמילה Print

נמצאים בתיקיה עם מלא קבצים שאתם צריכים לסמן עם העכבר?
תניחו לעכבר...הוא עובד קשה מידי ונמצא רחוק מידי מהמקלדת.
לחצו על Ctrl+A וכל הקבצים יסומנו מיידית.
טיפ לזיכרון: האות A באה מהמילה All

צריכים לסמן רק שני קבצים שלא נמצאים אחד ליד השני? (או שלושה, או ארבעה...)
החזיקו את Ctrl לחוץ, ולחצו פעם אחת עם הכפתור השמאלי בעכבר על כל קובץ שאותו אתם רוצים לסמן.
נ"ב - מזל טוב! פעם ראשונה שהיינו צריכים להשתמש בעכבר!!!

צריכים לסמן את הקובץ השלישי מלמעלה עד הקובץ השמיני, ואת כל מה שבינהם?
דרך א':
נווטו בעזרת מקשי החצים אל הקובץ הראשון שאותו אתם צריכים לסמן. לחצו על Shift ואז המשיכו ללחוץ יחד איתו על החץ שייקח אתכם אל שאר הקבצים שאתם צריכים לסמן. (זו הדרך המומלצת אם אתם צריכים לסמן רק כמה קבצים בודדים שנמצאים אחד אחרי השני.
דרך ב':
לחצו עם כפתור העכבר השמאלי פעם אחת על הקובץ הראשון בטווח שאותו אתם צריכים לסמן, הגיעו עם העכבר אל הקובץ האחרון בטווח מבלי ללחוץ, החזיקו את כפתור Shift לחוץ וביחד איתו לחצו פעם אחת עם כפתור העכבר השמאלי על הקובץ, כל הקבצים שבין הקובץ מהקליק הראשון לבין הקובץ מהקליק ההשני יסומנו.

DONT TRY THIS AT HOME
רוצים למחוק קובץ? אתם מכירים כבר את מקש Delete, שיעביר אותו אל סל המחזור.
אבל אם אתם רוצים למחוק משהו לאלתר ולצמיתות מבלי להעביר אותו קודם לסל המחזור?
החזיקו את Shift ורק אז לחצו על Delete.
למשתמשים שאינם מנוסים - אנחנו ממליצים להימנע מההרגל הרע הזה :)

צריכים לשמור צילום מסך כתמונה?
נתקלנו בכמה מקרים בהם שלחתם לנו צילומי מסך כתמונה שהודבקה בתוך מסמך Word.
היו גם פעמים שפתחתם את Paint (צייר, בגירסא העברית של וינדוס) והדבקתם שם את צילום המסך שלכם אחרי שלחצתם על PrintScreen הפרה-היסטורי.
אתם מוזמנים להתקדם למאה ה-21.
אם Windows אצכלם רצה בגירסא העברית, לחצו על WinKey כדי לפתוח את תפריט ההתחל, והקלידו את המילים "כלי החיתוך", אם מערכת ההפעלה שלכם רצה בגירסא האנגלית הקלידו את המילים Snipping Tool.
לא נרחיב עליו במילים כי גיא גילה שהוא כל כך פשוט לשימוש ומסביר את עצמו שאפילו סבא שלו הבין איך להשתמש בו בלי לקבל שום הסבר מקדים.
את צילום המסך שלקחתם תוכלו לשמור כקובץ תמונה, ולשלוח לנו את הקובץ.
אתם מוזמנים להפסיק להדביק את התמונות בתוך מסמכי Word
תודה :)

טיפים לשימוש ב-Outlook
רוצים לכתוב תגובה למייל שאתם קוראים כרגע?
Ctrl+R יעשה את אותו פעולה כאילו לחצתם על כפתור "השב".
טיפ לזיכרון: האות R באה מהמילה Reply

רוצים להגיב ולכתב את כל מי שכותב למייל המקורי? (במקום להשיב רק לשולח)
Ctrl+Shift+R

רוצים להעביר את המייל אל מישהו?
Ctrl+F כדי לעשות "העבר"
טיפ לזיכרון: האות F באה מהמילה Forward

רוצים למחוק את המייל שקראתם הרגע?
Delete
או Shift+Delete כדי למחוק לאלתר ולצמיתות

סיימתם לכתוב מייל?
Ctrl+Enter כדי לשלוח אותו


אנחנו כמובן מכירים עוד המון קיצורי מקשים, לא כולם שימושיים כל כך אבל אם אתם מכירים צירוף מקשים שימושי שאינו מוכר כל כך אתם מוזמנים לכתוב לנו בצ'אט ונשמח לשתף את הידע
אם כמובן יש לכם שאלות לגבי "האם קיים קיצור מקשים שעושה פעולה כזו-וכזו, גם כאן, הצ'אט לשירותכם...אתם מוזמנים לשאול.

האם מצאת את התשובה שלך?