אם אתם לא מצליחים להוריד את הקבצים מהכספת או מהמערכת הירוקה – יש לפנות לתמיכת הפניקס בטלפון: 1700-700365
סוגי הקבצים:
קובצי MU – כוללים ביטוחי בריאות, נמשכים דרך המערכת הירוקה
קובצי DAT – כוללים חיסכון פרט, נמשכים דרך כספת הפניקס
איך מורידים קובץ MU מהמערכת הירוקה:
היכנסו ל: המערכת שלי
עברו ל: בחירת מספר סוכן > הצג > ביטוח חיים > התחבר
אחרי שהמערכת עולה – הקישו 13 ולאחר מכן אנטר
בשדה סוג קובץ – הקישו MU
בחרו את הקובץ העדכני ביותר ולחצו ב (לבחירה)
הקובץ יישמר בכונן C > בתיקייה FNX-BOX
שימו לב:
אם הקבצים לא מופיעים – צרו קשר עם התמיכה ובקשו מהם "להריץ פרודוקציה". רק לאחר הפעולה הזו הקבצים יהיו זמינים להורדה.
אחרי שהורדתם את קבצי הפרודוקציה מהכספת:
שלב 1: טעינת קבצי MU
נכנסים ל"קליטה ומעקב" לוחצים על כפתור ״+״ (פעולות)
ובוחרים בהעלאת קבצים.
בחלון שנפתח בוחרים בבריאות חיים.
דוגמא לטעינת קובץ הMU:
שלב 2: טעינת קובץ DAT
נכנסים ל"קליטה ומעקב" לוחצים על כפתור ״+״ (פעולות)
ובוחרים בהעלאת קבצים.
בחלון שנפתח בוחרים בממשק אחיד.
דוגמא לטעינת קובץ הDAT:


