לדלג לתוכן הראשי

ברוכים הבאים ל-Roeto!

מדריך פתיחה: סיור כללי על אזורי המערכת

נכתב על ידי Sergey Matles

ברוכים הבאים ל-Roeto Workspace 👋

המדריך הזה הוא מפה קצרה של המערכת: מה יש בכל אזור ולאן הולכים כשצריך משהו. אחרי שתכירו את המפה, יהיה קל למצוא כל דבר.

הסרגל העליון

  • חיפוש לקוח — מקלידים שם או תעודת זהות ומגיעים ישר לכרטיס הלקוח.

  • כפתור ה־+ (פעולות) — הפעולות הזמינות בעמוד שבו אתם נמצאים. ראו כפתור הפעולות הראשי.

  • האווטאר שלכם (בפינה השמאלית) — כניסה להגדרות והתנתקות.

תפריט הצד

🏠 דשבורד

מסך הפתיחה. בלשונית "התיק שלי" תראו תמונת מצב של התיק, משימות פתוחות, מכירות אחרונות, מתעניינים ומיילים שלא נקראו. בלשונית "מבט על" מנהלים רואים גם את ביצועי הצוות.

⚙️ תהליכים

משימות ומכירות במקום אחד — מה שהכרתם בעבר כ"משימות" וכ"פעולות פיננסיות".

👥 לקוחות

שני טאבים: פעילים וטרום ייעוץ. לחיצה על שם לקוח פותחת את כרטיס הלקוח, עם כל המידע עליו.

🧲 מתעניינים

ניהול לידים וקמפיינים (כולל דפי נחיתה). כשמתעניין מתקדם, מקימים אותו כלקוח טרום ייעוץ בלחיצה.

💼 מעסיקים

כרטיס לכל מעסיק — עם העובדים שלו ופרטי הקשר בארגון.

📁 קליטה ומעקב

שני עמודים: קליטת קבצים — העלאת קבצי פרודוקציה מהיצרנים, ומעקב מידעים — הסטטוס של בקשות המסלקה וההחתמות.

📊 דוחות

ספריית דוחות (דוחות מוכנים ודוחות ששמרתם), מחולל דוחות לבניית דוח משלכם, ודוחות תקופתיים לשליחה ללקוחות.

✉️ אימייל

תיבת המייל שלכם בתוך רואטו, אחרי חיבור החשבון: כתיבה ושליחה, תבניות, חתימה, ושיוך מייל ללקוח, למשימה או למעסיק.

📈 סטטיסטיקות

נתוני המכירות שלכם בגרפים — לפי תקופה, מוצר, יצרן וסוכן משווק.

📞 יומן שיחות

כל שיחות הטלפון שעוברות דרך האינטגרציה עם Voicenter, כולל הקלטות. זמין למי שיש לו רישיון טלפוניה.

טיפים לניווט מהיר

  • Ctrl (או Cmd במק) + לחיצה על שורה פותחת אותה בלשונית חדשה בדפדפן.

  • שביל הניווט בראש כל כרטיס (למשל: לקוחות › פעילים › שם הלקוח) מחזיר אתכם צעד אחורה.

  • מזערו את תפריט הצד בלחיצה על החץ שבקצה שלו, כדי לקבל יותר מקום לטבלאות רחבות.

🔒 חלק מהעמודים וההגדרות נפתחים לפי התפקיד שלכם בארגון. אם משהו לא מופיע לכם — זו לא תקלה. פנו לאדמין של הסוכנות.


בהצלחה, ושיהיה לכם מסע נעים ברואטו!
צוות Roeto 💙


​

האם קיבלת תשובה לשאלתך?