ברוכים הבאים ל-Roeto Workspace 👋
המדריך הזה הוא מפה קצרה של המערכת: מה יש בכל אזור ולאן הולכים כשצריך משהו. אחרי שתכירו את המפה, יהיה קל למצוא כל דבר.
הסרגל העליון
חיפוש לקוח — מקלידים שם או תעודת זהות ומגיעים ישר לכרטיס הלקוח.
כפתור ה־+ (פעולות) — הפעולות הזמינות בעמוד שבו אתם נמצאים. ראו כפתור הפעולות הראשי.
האווטאר שלכם (בפינה השמאלית) — כניסה להגדרות והתנתקות.
תפריט הצד
🏠 דשבורד
מסך הפתיחה. בלשונית "התיק שלי" תראו תמונת מצב של התיק, משימות פתוחות, מכירות אחרונות, מתעניינים ומיילים שלא נקראו. בלשונית "מבט על" מנהלים רואים גם את ביצועי הצוות.
⚙️ תהליכים
משימות ומכירות במקום אחד — מה שהכרתם בעבר כ"משימות" וכ"פעולות פיננסיות".
👥 לקוחות
שני טאבים: פעילים וטרום ייעוץ. לחיצה על שם לקוח פותחת את כרטיס הלקוח, עם כל המידע עליו.
🧲 מתעניינים
ניהול לידים וקמפיינים (כולל דפי נחיתה). כשמתעניין מתקדם, מקימים אותו כלקוח טרום ייעוץ בלחיצה.
💼 מעסיקים
כרטיס לכל מעסיק — עם העובדים שלו ופרטי הקשר בארגון.
📁 קליטה ומעקב
שני עמודים: קליטת קבצים — העלאת קבצי פרודוקציה מהיצרנים, ומעקב מידעים — הסטטוס של בקשות המסלקה וההחתמות.
📊 דוחות
ספריית דוחות (דוחות מוכנים ודוחות ששמרתם), מחולל דוחות לבניית דוח משלכם, ודוחות תקופתיים לשליחה ללקוחות.
✉️ אימייל
תיבת המייל שלכם בתוך רואטו, אחרי חיבור החשבון: כתיבה ושליחה, תבניות, חתימה, ושיוך מייל ללקוח, למשימה או למעסיק.
📈 סטטיסטיקות
נתוני המכירות שלכם בגרפים — לפי תקופה, מוצר, יצרן וסוכן משווק.
📞 יומן שיחות
כל שיחות הטלפון שעוברות דרך האינטגרציה עם Voicenter, כולל הקלטות. זמין למי שיש לו רישיון טלפוניה.
טיפים לניווט מהיר
Ctrl (או Cmd במק) + לחיצה על שורה פותחת אותה בלשונית חדשה בדפדפן.
שביל הניווט בראש כל כרטיס (למשל: לקוחות › פעילים › שם הלקוח) מחזיר אתכם צעד אחורה.
מזערו את תפריט הצד בלחיצה על החץ שבקצה שלו, כדי לקבל יותר מקום לטבלאות רחבות.
🔒 חלק מהעמודים וההגדרות נפתחים לפי התפקיד שלכם בארגון. אם משהו לא מופיע לכם — זו לא תקלה. פנו לאדמין של הסוכנות.
בהצלחה, ושיהיה לכם מסע נעים ברואטו!
צוות Roeto 💙









